TESLİMAT VE KARGO POLİTİKASI

Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için özenle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilmektedir.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.

Yoğun kampanya ve indirim dönemleri, resmî tatiller veya kargo firmalarından kaynaklanan yoğunluklar nedeniyle hazırlık ve teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra tarafınıza iletilen kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizin durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş oluştururken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru şekilde girmeniz gerekmektedir.

Yanlış veya eksik adres ve iletişim bilgileri nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu tutulamaz.

Kargo Teslimatı

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmenizi öneririz.

Paketin yırtılmış, açılmış, ezilmiş veya ciddi şekilde hasar görmüş olması durumunda ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeniz önerilir.

Teslimat sonrasında ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcının adreste bulunamaması, iletişim bilgilerinin hatalı olması veya siparişin teslim alınmaması gibi nedenlerle tarafımıza geri dönen gönderiler için yeniden gönderim koşulları ayrıca değerlendirilebilir.

İletişim

Teslimat ve kargo ile ilgili tüm sorularınız için Alere Butik ile iletişime geçebilirsiniz.

Telefon / WhatsApp: 0532 390 24 49
E-posta: destek@alerebutik.com

Adres:
Beştelsiz Mah. 103/3 Sokak No: 6
Zeytinburnu / İstanbul